北辰区税务局积极做好“六稳”工作，认真落实“六保”任务，自五月份起持续开展 “税务护苗”百日集中行动，精准对接纳税人涉税需求，构建“税企连心”机制，面向各类市场主体特别是中小微企业和个体工商户，开展多种形式的服务帮扶活动。

问计问需，构建税企连心“共同体”

以精准帮扶为着力点，分类组织辖区内纳税人召开恳谈会，局领导带领业务骨干“面对面”听取纳税人意见建议，面对面交流、心贴心沟通，摸清企业需求，听取企业意见建议，回应纳税人诉求，协调解决企业在复工复产中遇到的堵、难、痛点，共话税收、共谋发展。

量体裁衣，开展税务专员定制服务

区税务局通过税收大数据定位受疫情影响严重的重点税源企业以及抗风险能力较弱的中小微企业和个体工商户，以纳税人需求为导向，点对点精准推送税收优惠政策、一对一进行专人帮扶，开展实地走访和线上答疑，利用政策培训短视频、云课堂、微信等“非接触”方式，靶向辅导，及时对国家和我市出台的各项税费减免优惠政策进行宣传解读，确保纳税人应知尽知、应享尽享。

输血补气，畅通经济运行和市场循环

区税务局依托“银税互动平台”，积极开展线上资金需求问卷调查，把纳税信用等级纳入信贷评估体系，帮助企业以“信”换“贷”，助力企业盘活纳税信用资产，缓解小微企业资金周转困难，为企业发展引来“源头活水”，充实企业的钱袋子，增强纳税人复工复产的动能。同时，运用税收数据，点对点跟进企业重大项目建设和复工复产情况，开启战疫服务“直通车”，实现纳税诉求快速响应、政策查询一键直达、税费办理一站服务。

自“护苗行动”开展以来，区税务局累计走访企业181户，召开税企座谈会13场，发放调查问卷1099份，解决实际问题304个。新办理“票e到家”501户次，累计领购发票91087份。简化办税流程6类，简化企业报送资料263项；优化办理增值税发票增版、增量1400余次；推送税收优惠政策短信11次，共60051条。

下一步，区税务局将认真落实“税务护苗”行动的要求，夯实“一次走访、长期帮扶、持续关注”的税收长效服务机制，确保税法宣传有热度、行动有速度、服务有温度、工作有力度、纳税人有“满意度”。